你好，
請使用下面的步驟來嘗試解決問題。
在開始菜單的搜索框中，輸入cmd，右鍵點擊cmd.exe圖標，選擇“以管理員身份運行”打開命令提示符。
然后在光標閃動處輸入命令：Net stop p2pimsvc /y
然后定位到下面這個路徑
"C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking"
將idstore.sst這個文件復制到其他的位置作為備份，然后刪除這個文件。
重新啟動計算機，查看是否能夠解決問題。
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如果通過這個方法解決了問題，那么說明系統(tǒng)的Peer name Resolution Protocol服務損壞了。
引起這種問題的原因很多，不過使用優(yōu)化軟件或者系統(tǒng)清理工具最容易使系統(tǒng)服務受損。
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